POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.maisonmaj.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Maison MäJ.
Maison MäJ s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est :
Maison MäJ
SARL au capital social de 10 000 €
SIRET : 529 127 615 00019
Siège social : 40 rue les Clus, 74970 Marignier
Email : maj.maisondebeaute@gmail.com
Téléphone : 04 57 44 50 09
Représentée par : Guérin Marine & Moënne Loccoz Joanne.
2. Données collectées
Maison MäJ peut collecter les données personnelles suivantes :
-
Nom et prénom
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Adresse email
-
Numéro de téléphone
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Adresse postale (le cas échéant)
-
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
-
Informations relatives aux prestations réalisées
-
Données de facturation
-
Informations communiquées volontairement via les formulaires de contact
Aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.) n’est collectée sans consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
-
Gestion des rendez-vous et des prestations
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Gestion de la relation client
-
Facturation et comptabilité
-
Communication avec les clients (confirmation, rappels, informations)
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Gestion des bons cadeaux
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Amélioration des services proposés
-
Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
-
L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, achat de prestation ou de bon cadeau)
-
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
-
Les obligations légales de Maison MäJ
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
-
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact
-
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
-
Données de contact : jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Maison MäJ.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des rendez-vous (hébergeur, plateforme de réservation, prestataire informatique), dans le strict respect du RGPD.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
7. Sécurité des données
Maison MäJ met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur altération ou leur divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
-
Droit d’accès à ses données
-
Droit de rectification
-
Droit d’effacement
-
Droit d’opposition
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Droit à la limitation du traitement
-
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par email à :
📧 maj.maisondebeaute@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Cookies
Le site www.maisonmaj.fr peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation.
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou paramétrer son navigateur.
10. Photographies et communication
Les photographies « avant/après » ou tout contenu visuel impliquant un client ne peuvent être utilisés à des fins de communication qu’avec l’accord écrit préalable du client.
11. Réclamation
En cas de désaccord concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut adresser une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
www.cnil.fr
12. Modification de la politique de confidentialité
Maison MäJ se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.